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【よくある質問】には、お客様から多く寄せられる質問をまとめております。
一度ご確認くださいますよう、お願い致します。




サポートについて


はじめて電話サポートでは、レンタルサーバーを使い始めの頃につまずきやすい
【メール】       【FTP】       【サーバー移転】
について丁寧に電話でサポートします。
またウェブサイトに接続できないなどの緊急時にもご連絡ください。

受付時間 10:00〜18:00 (月〜金)
対象
  • FTP、メール、コントロールパネルの操作

  • サーバー移転について

  • 緊急時の障害対応

  • 電話番号 0120-577-399 : ガイダンス3番


    調査が必要なものなど、内容によってはメールでのご回答となる場合があります。ご了承下さい。
    【メール】【FTP】【サーバー移転】以外のご質問にはご対応できません。
    ※上記の場合にはお手数ですがメールにてサポートまでお問い合わせ下さい。


    ショッピングカートのご利用方法など専門知識の必要なテクニカルなご質問を専門のサポートエンジニアが丁寧にサポートします。
    ご質問いただいた内容を調査し、的確にお答えいたします。
    営業時間内(10:00〜18:00)にいただいたご質問は必ず当日中に返信します。

    必ず管理者様より、管理メールアドレスにて、お問い合わせ下さい。

    ※お客様が独自でご用意されたHTMLやCGI、各種プログラムにつきましては、サポートは行っておりませんのでご了承ください。


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