CPIまるわかりガイド--Online Help

 


マルウェア診断

お客様から情報をもらう【入力項目設定】

ストアカートでは、【ご注文画面】で、お客様の名称や住所などは、商品の発送に必須な情報を入力してもらう画面があります。
この【ご注文画面】に、お客様の意見などを徴収するフォームを追加できます。 お客様の要望や、サイト満足度調査など、マーケティングにぜひ活用してください。
(※必須事項とはならないため、必ずしも意見がもらえるとは限りません。)

なお、個人情報の取り扱いには十分気をつけましょう。
お客様に安心してお買い物を楽しんでもらうため、サイトにはプライバシーポリシーを掲載しておくことをおすすめします。


管理画面ログイン後、管理メニューから【入力項目設定】ボタンをクリックします。



表示された項目を設定していきます。


標準入力項目 標準入力項目とは、お客様が注文時に入力する個人情報(商品送付先等)で、入力する項目です。こちらの変更は出来ません。
追加入力項目タイトル 「のし の有無」や、「アンケート」など、設置するフォームのタイトルを入力します。HTMLタグも一部ご利用いただけます。
※ここは入力しなくてもフォームを設置できます。
追加入力項目タイトル補足 「アンケートにご協力ください」など、上記で設定したタイトルの直下に補足の文章を表示できます。HTMLタグも一部ご利用いただけます。
※ここは入力しなくてもフォームを設置できます。
追加入力項目 【項目名】には、お客様に入力してもらいたい項目をわかりやすく入力します。
次に【項目タイプ】で、回答入力用のフォーム形式を選択します。
ここでは、1行のテキストボックスか、数行にわたって記述できるテキストエリアのどちらかを選択できます。

必要とする項目を設定後、【設定を更新する】ボタンをクリックして設定します。


お買い物画面(お客様情報入力画面)ではページの一番下に以下のように表示されます。



受注確認メール(受注があった際にお客様とショップに自動送信されるメール)の最後には以下のように追記されて送信されます。



Copyright 2024 KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved.